Social & médico-social
Accompagner les établissements et services dans leurs transformations, sans perdre de vue l’essentiel : la qualité de l’accompagnement, le sens du travail et la réalité du terrain.
Nos expertises
Notre expertise du secteur social et médico-social repose sur une connaissance concrète du terrain.
Nos consultants, tous issus du secteur, ont des parcours variés : éducateurs, cadres, enseignants spécialisés, psychomotriciens, directeurs…
Cette diversité permet de comprendre rapidement les réalités de chaque structure et de proposer des accompagnements adaptés, concrets et directement applicables.
Les enjeux du secteur
- Attractivité et fidélisation des professionnels
Attirer, accompagner et fidéliser les professionnels dans un secteur durablement sous tension.
- Personnalisation des accompagnements
Adapter les réponses aux besoins, choix et parcours singuliers de chaque personne accompagnée.
- Qualité, bientraitance et respect des droits
Faire vivre les droits et la bientraitance au cœur des pratiques quotidiennes.
- Transformation des organisations et des pratiques
Faire évoluer les organisations pour répondre aux nouveaux besoins et modes d’accompagnement.
- Coopération et continuité des parcours
Décloisonner les acteurs et renforcer les coopérations pour fluidifier les parcours des personnes.
Exemples de missions
Faire de la relation patient un standard partagé et durable sur l’ensemble des sites
Une démarche engagée dès 2015 pour construire, déployer et faire vivre une culture commune de la relation patient au sein d’un laboratoire multisites.
- Création d'un module de formation spécifique sur le thème de la relation patient et la gestion des situations délicates
- Travail sur la rédaction de la charte patient
- Réalisation de supports vidéo
- Réalisation de training opérationnel pour permettre aux référents d'évaluer leurs sites
- Création de modules e-learning
Faire du projet d’établissement un véritable outil de pilotage et de mobilisation
Nous accompagnons un ensemble de dispositifs médico-sociaux accueillant des enfants et des jeunes de 0 à 20 ans présentant une déficience sensorielle ou des troubles du langage, dans la mise à jour de leur projet d’établissement.
- Animation d’ateliers participatifs avec les professionnels
- Recueil et mise en commun des pratiques, besoins et perspectives
- Travail stratégique avec la direction sur les orientations et priorités
- Structuration des axes du projet d’établissement
- Rédaction et formalisation du projet d’établissement final
- Mise en cohérence des différents dispositifs autour d’une vision partagée
Faire du codéveloppement une alternative dynamique à l’analyse des pratiques
Nous accompagnons une association au service de personnes en situation de handicap mental ou présentant une déficience intellectuelle par l’animation de groupes de codéveloppement professionnel.
- Animation de groupes à partir de situations professionnelles concrètes
- Analyse collective des difficultés et problématiques rencontrées
- Croisement des regards et partage d’expériences entre pairs
- Recherche de pistes d’action directement transposables sur le terrain
- Développement de la capacité des professionnels à questionner leurs pratiques
- Renforcement de la coopération, de l’autonomie et du pouvoir d’agir des équipes
Une approche plus structurée vers l’action que l’analyse de pratiques traditionnelle, tout en conservant un espace de recul, de réflexion et d’apprentissage entre pairs.
Faire du projet d’établissement un véritable outil de pilotage et de mobilisation
Nous accompagnons un ensemble de dispositifs médico-sociaux accueillant des enfants et des jeunes de 0 à 20 ans présentant une déficience sensorielle ou des troubles du langage, dans la mise à jour de leur projet d’établissement.
- Animation d’ateliers participatifs avec les professionnels
- Recueil et mise en commun des pratiques, besoins et perspectives
- Travail stratégique avec la direction sur les orientations et priorités
- Structuration des axes du projet d’établissement
- Rédaction et formalisation du projet d’établissement final
- Mise en cohérence des différents dispositifs autour d’une vision partagée
Faire du codéveloppement une alternative dynamique à l’analyse des pratiques
Nous accompagnons une association au service de personnes en situation de handicap mental ou présentant une déficience intellectuelle par l’animation de groupes de codéveloppement professionnel.
- Animation de groupes à partir de situations professionnelles concrètes
- Analyse collective des difficultés et problématiques rencontrées
- Croisement des regards et partage d’expériences entre pairs
- Recherche de pistes d’action directement transposables sur le terrain
- Développement de la capacité des professionnels à questionner leurs pratiques
- Renforcement de la coopération, de l’autonomie et du pouvoir d’agir des équipes
Une approche plus structurée vers l’action que l’analyse de pratiques traditionnelle, tout en conservant un espace de recul, de réflexion et d’apprentissage entre pairs.
Faire du plan de développement des compétences un outil réellement adapté aux besoins du terrain
Nous accompagnons un EHPAD privé dans la construction de son plan de développement des compétences pour l’ensemble de ses professionnels, pour construire des parcours ciblés, utiles et directement transposables dans les pratiques professionnelles.
- Analyse des besoins en compétences par métiers, fonctions et priorités de l’établissement
- Identification des écarts entre compétences attendues et compétences disponibles
- Construction d’un plan de développement des compétences cohérent et opérationnel
- Priorisation et planification des actions de formation dans le temps
- Adaptation des contenus, méthodes pédagogiques et cas pratiques aux différents publics
- Conception de formations sur mesure, directement adaptées aux situations rencontrées dans l’EHPAD
- Articulation avec les enjeux qualité, managériaux et d’accompagnement des résidents
REFERENCES : ADAGES – ADMR – APAJH - APEAI - APEDI Alsace - Association Les Cigalières - CAP SOLIDAIRE - COALLIA – Fondation Opteo – IRSAM - JCMS – MJF Jane Pannier - UGECAM - UNAPEI – URAPEDA - VDS Association ...
FAQ – Sanitaires et médico-social
Questions fréquemments posées
1. Intervenez-vous auprès de tous types d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux ?
Oui. Nous accompagnons des établissements de santé, structures sociales et médico-sociales (services à domicile, EHPAD, structures handicap ou organismes accueillant des publics vulnérables...) réseaux de soins, laboratoires de biologie médicale, Cabinet de radiologie ...
Chaque mission est adaptée à votre organisation, à vos contraintes et à vos priorités.
2. Pouvez-vous nous accompagner sur un projet d’établissement ou de service ?
Oui. Nous pouvons vous aider à construire, actualiser ou rendre plus lisible votre projet d’établissement ou de service. L’objectif est d’en faire un outil utile au quotidien : clair pour les équipes, cohérent avec vos orientations et facile à mobiliser dans le pilotage de la structure.
3. Intervenez-vous uniquement en conseil ?
Non. Nous intervenons en conseil, audit, formation, coaching et animation d’ateliers. Selon votre besoin, nous pouvons poser un diagnostic, structurer une démarche, former les équipes ou accompagner la mise en œuvre d’un plan d’action.
4. Comment travaillez-vous avec nos équipes ?
Nous commençons par comprendre votre fonctionnement, vos contraintes et les situations rencontrées sur le terrain. Cela nous permet de construire un accompagnement adapté, avec des outils simples, réalistes et directement utilisables par les professionnels.
5. Pouvez-vous nous aider à accompagner un changement d’organisation ?
Oui. Nous accompagnons les directions, managers et équipes dans les phases de réorganisation, d’évolution des pratiques ou de transformation. L’enjeu est de donner du sens, de sécuriser les étapes et de faciliter l’adhésion des équipes.